1. Abastecimiento (Compras)
1. ¿Cómo y de dónde consigo los materiales que necesito?
1. La cafetería que ordena granos de café de un tostador local.
2. Almacenamiento
2. ¿Dónde guardo mis materiales y mis productos terminados de forma segura y ordenada?
2. Las estanterías en tu garaje, un cuarto extra de tu casa, o una pequeña bodega alquilada de almacenamiento (self-storage unit).
3. Gestión de Inventario
3. ¿Cuánto tengo de cada cosa? ¿Cuándo necesito pedir más?
3. Usar una simple hoja de cálculo (o una app) para saber cuántas camisetas de talla M te quedan y no vender algo que ya no tienes.
4. Procesamiento de Pedidos
4. ¿Qué hago exactamente cuando alguien me compra algo?
4. Recibir la notificación de venta, ir a tu almacén, encontrar el producto, y prepararlo para el envío.
5. Empaque y Embalaje
5. ¿Cómo proteger el producto para que llegue bien y dé una buena impresión?
5. Elegir la caja correcta, usar plástico de burbujas para algo frágil y hasta incluir una nota de agradecimiento escrita a mano.
6. Transporte y Entrega
6. ¿Cómo le hago llegar el producto al cliente?
6. Decidir si usarás el servicio postal del correo normal de los EE. UU. (USPS), UPS, o FedEx; calcular los costos de envío y sguros; o incluso hacer entregas locales tú mismo.
7. Logística Inversa (Devoluciones)
7. ¿Qué pasa si un cliente quiere devolver algo?
7. Establece una política clara sobre devolución de productos, quién paga el envío de regreso y cómo se procesa el reembolso.
No Subestimes los Gastos Pequeños
Los "pequeños" equipos como impresoras, teléfonos, herramientas manuales o mobiliario de oficina pueden sumar una cantidad considerable. Sé exhaustivo.
Considera Comprar Usado o Rentar (Leasing): Para reducir la inversión inicial, investiga equipos usados en buen estado o la opción de arrendamiento (leasing) para maquinaria costosa. Esto mejora enormemente tu flujo de caja inicial.
Incluye los Costos "Ocultos": El costo de un equipo no es solo su precio de compra. Añade los costos de envío, instalación y capacitación si son necesarios.